Όροι Χρήσης

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Diatrofologos.app («Πλατφόρμα», «Υπηρεσία», «εμείς»). Η Πλατφόρμα παρέχει ψηφιακές υπηρεσίες διατροφολογικής υποστήριξης, συνδέοντας χρήστες με πιστοποιημένους διαιτολόγους-διατροφολόγους.

Έδρα: Αθήνα, Ελλάδα
Email: hello@diatrofologos.app

2. Αποδοχή Όρων

Με την εγγραφή σας ή τη χρήση της Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους. Θα ειδοποιηθείτε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα.

3. Επιλεξιμότητα

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία
• Άτομα 16-18 ετών μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Υπηρεσία με γονική ή κηδεμονική συναίνεση
• Δηλώνετε ότι έχετε τη νόμιμη ικανότητα σύναψης συμβάσεων
• Η χρήση απαγορεύεται σε περιοχές όπου οι υπηρεσίες μας δεν είναι διαθέσιμες

4. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η Πλατφόρμα παρέχει:

• Ψηφιακά ερωτηματολόγια διατροφικής αξιολόγησης
• Εξατομικευμένα διατροφικά πλάνα από πιστοποιημένους επαγγελματίες
• Παρακολούθηση προόδου και στόχων
• Επικοινωνία με διαιτολόγους μέσω της πλατφόρμας
• Εκπαιδευτικό περιεχόμενο διατροφής

5. Λογαριασμός Χρήστη

5.1 Δημιουργία Λογαριασμού

• Πρέπει να παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία κατά την εγγραφή
• Είστε υπεύθυνοι για την ενημέρωση των στοιχείων σας
• Κάθε λογαριασμός είναι προσωπικός και αμεταβίβαστος

5.2 Ασφάλεια Λογαριασμού

• Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη του κωδικού πρόσβασής σας
• Ενημερώστε μας αμέσως για μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας
• Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλειες λόγω μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης που οφείλεται σε δική σας αμέλεια

6. Υποχρεώσεις Χρήστη

Συμφωνείτε να:

• Παρέχετε αληθείς πληροφορίες για την υγεία και τις διατροφικές σας συνήθειες
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία
• Μην κοινοποιείτε τα διαπιστευτήρια πρόσβασής σας σε τρίτους
• Ενημερώνετε τον διαιτολόγο σας για τυχόν αλλαγές στην κατάσταση υγείας σας
• Ακολουθείτε τις οδηγίες διατροφής υπεύθυνα και ενημερώνετε για τυχόν αντενδείξεις

7. Απαγορευμένες Χρήσεις

Απαγορεύεται ρητά:

• Η παροχή ψευδών πληροφοριών υγείας
• Η χρήση της Υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς
• Η προσπάθεια παράκαμψης μέτρων ασφαλείας
• Η αναπαραγωγή ή διανομή περιεχομένου χωρίς άδεια
• Η παρενόχληση άλλων χρηστών ή του προσωπικού
• Η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων για πρόσβαση στην Υπηρεσία
• Η μεταπώληση ή εμπορική εκμετάλλευση της Υπηρεσίας

8. Διαιτολόγοι & Επαγγελματίες

Οι διαιτολόγοι που συνεργάζονται με την Πλατφόρμα είναι πιστοποιημένοι επαγγελματίες με άδεια ασκήσεως επαγγέλματος. Ωστόσο:

• Κάθε διαιτολόγος είναι ανεξάρτητος επαγγελματίας
• Οι συμβουλές βασίζονται στα στοιχεία που παρέχετε
• Η τελική απόφαση για τη διατροφή σας είναι δική σας ευθύνη

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Πλατφόρμας (κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικόνες, λογισμικό, διατροφικά πλάνα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Diatrofologos.app ή των συνεργατών μας και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία.

• Τα διατροφικά πλάνα σας είναι για προσωπική χρήση μόνο
• Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση χωρίς άδεια
• Τα εμπορικά σήματα και λογότυπα ανήκουν στους αντίστοιχους ιδιοκτήτες

10. Πληρωμές & Συνδρομές

• Οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει
• Οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλών παρόχων (Stripe, PayPal, κ.λπ.)
• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα εκτός αν ακυρωθούν
• Η ακύρωση ισχύει από τον επόμενο κύκλο χρέωσης

10.1 Πολιτική Επιστροφών

Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αγορά, εφόσον δεν έχετε χρησιμοποιήσει ουσιαστικά την υπηρεσία (π.χ. δεν έχετε λάβει εξατομικευμένο πλάνο).

11. Αποποίηση Εγγυήσεων

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται». Στο μέγιστο επιτρεπόμενο από τον νόμο βαθμό:

• Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα απώλειας βάρους ή υγείας
• Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία
• Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες και διαφέρουν ανά άτομο

12. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο επιτρεπόμενο από τον νόμο βαθμό, το Diatrofologos.app δεν ευθύνεται για:

• Έμμεσες, αποθετικές ή παρεπόμενες ζημίες
• Απώλεια κερδών, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών
• Ζημίες από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας
• Ενέργειες τρίτων ή περιεχόμενο τρίτων

Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε τους τελευταίους 12 μήνες.

13. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε το Diatrofologos.app από κάθε αξίωση, ζημία ή έξοδο που προκύπτει από:

• Παραβίαση των παρόντων Όρων
• Παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων
• Παράνομη ή αμελή χρήση της Υπηρεσίας

14. Τερματισμός

• Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή
• Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού πρόσβασης για παραβίαση Όρων
• Με τον τερματισμό, παύει η πρόσβαση αλλά ορισμένα δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με τη νομοθεσία

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Για καταναλωτικές διαφορές, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της ΕΕ.

16. Διαχωρισιμότητα

Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης:
Email: hello@diatrofologos.app